RESI& CAMBI
Non è la vestibilità giusta? Resi e cambi semplici.
Finestra 30 giorni
Reso o cambio entro 30 giorni dalla consegna.
Cambi gratuiti
Taglia sbagliata? La cambiamo senza costi.
Garanzia di igiene
Gli articoli devono essere non indossati con salvaslip integro.
Rimborsi rapidi
Rimborsi elaborati entro 5-7 giorni lavorativi.
[ Politica di reso ]
Vogliamo che tu ami il tuo ordine. Se non sei completamente soddisfatto/a, puoi restituire l'acquisto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:
- --Non indossati e non lavati
- --Nella confezione originale con tutte le etichette
- --Con il salvaslip perfettamente integro e non rimosso
Data la natura intima dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi di articoli indossati, lavati o con salvaslip rimosso. Questa politica protegge la salute e la sicurezza di tutti i nostri clienti.
[ Cambi di taglia ]
Se la vestibilità non è giusta, offriamo un cambio taglia gratuito. Contattaci con numero ordine, taglia attuale e taglia desiderata. Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata e spediremo la nuova taglia appena ricevuto l'originale.
Gli articoli di cambio devono rispettare le stesse condizioni dei resi: non indossati, etichette attaccate, salvaslip integro.
[ Come avviare un reso ]
Contattaci
Scrivici tramite il nostro modulo di contatto con numero ordine e motivo del reso.
Ricevi l'etichetta
Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata entro 24 ore.
Spedisci indietro
Imballa l'articolo nella confezione originale e portalo al punto di spedizione più vicino.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e controllato l'articolo, il rimborso viene elaborato in 5-7 giorni lavorativi.
[ Articoli danneggiati o difettosi ]
Se l'ordine arriva danneggiato o difettoso, contattaci subito con foto del problema. Invieremo una sostituzione senza costi o emetteremo un rimborso completo, incluse eventuali spese di spedizione.
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