返品と交換
サイズが合わない?返品・交換を簡単に。
30 日以内
お届けから 30 日以内に返品・交換可能です。
交換無料
サイズ違いは無料で交換します。
衛生保証
未着用で衛生シールが残っている必要があります。
迅速な返金
返金は 5〜7 営業日以内に処理します。
[ 返品ポリシー ]
商品にご満足いただけなかった場合、お届けから 30 日以内に返品いただけます。元のお支払い方法へ全額返金いたします。
返品の条件は以下のとおりです:
- --未着用・未洗濯であること
- --元の梱包とタグ付きであること
- --衛生シールが完全に付いていること
商品の性質上、着用済み・洗濯済み・衛生シールが剥がされた商品の返品はお受けできません。これはすべてのお客様の健康と安全を守るためのポリシーです。
[ サイズ交換 ]
フィットが合わない場合は、一度限り無料でサイズ交換を承ります。注文番号、現在のサイズ、希望のサイズを添えてお問い合わせください。着払い返送ラベルをお送りし、原品が届き次第、新しいサイズを発送いたします。
交換品は返品と同じ条件を満たす必要があります:未着用、タグ付き、衛生シールが残っていること。
[ 返品の手順 ]
1
お問い合わせ
お問い合わせフォームから注文番号と理由をお知らせください。
2
ラベルを受け取る
24 時間以内に着払い返送ラベルをメールでお送りします。
3
発送
元の梱包に戻し、最寄りの集荷場所にお出しください。
4
返金を受け取る
商品確認後、返金は 5〜7 営業日以内に処理されます。
[ 破損・不良品 ]
商品が破損・不良の状態で届いた場合、写真を添えてすぐにお問い合わせください。送料を含む全額返金、または無料で交換品をお送りします。
返品をご希望ですか?
ご連絡いただければすぐに対応します。