YELLOWTHONGS

返品と交換

サイズが合わない?返品・交換を簡単に。

30 日以内

お届けから 30 日以内に返品・交換可能です。

交換無料

サイズ違いは無料で交換します。

衛生保証

未着用で衛生シールが残っている必要があります。

迅速な返金

返金は 5〜7 営業日以内に処理します。

[ 返品ポリシー ]

商品にご満足いただけなかった場合、お届けから 30 日以内に返品いただけます。元のお支払い方法へ全額返金いたします。

返品の条件は以下のとおりです:

  • --未着用・未洗濯であること
  • --元の梱包とタグ付きであること
  • --衛生シールが完全に付いていること

商品の性質上、着用済み・洗濯済み・衛生シールが剥がされた商品の返品はお受けできません。これはすべてのお客様の健康と安全を守るためのポリシーです。

[ サイズ交換 ]

フィットが合わない場合は、一度限り無料でサイズ交換を承ります。注文番号、現在のサイズ、希望のサイズを添えてお問い合わせください。着払い返送ラベルをお送りし、原品が届き次第、新しいサイズを発送いたします。

交換品は返品と同じ条件を満たす必要があります:未着用、タグ付き、衛生シールが残っていること。

[ 返品の手順 ]

1

お問い合わせ

お問い合わせフォームから注文番号と理由をお知らせください。

2

ラベルを受け取る

24 時間以内に着払い返送ラベルをメールでお送りします。

3

発送

元の梱包に戻し、最寄りの集荷場所にお出しください。

4

返金を受け取る

商品確認後、返金は 5〜7 営業日以内に処理されます。

[ 破損・不良品 ]

商品が破損・不良の状態で届いた場合、写真を添えてすぐにお問い合わせください。送料を含む全額返金、または無料で交換品をお送りします。

返品をご希望ですか?

ご連絡いただければすぐに対応します。

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