YELLOWTHONGS

退货与换货

尺码不合适?退换流程轻松简单。

30 天窗口

收货后 30 天内可退换。

免费换码

换错码?我们免费换。

卫生保证

商品须未穿着且卫生贴纸完整。

快速退款

退款在 5-7 个工作日内处理完毕。

[ 退货政策 ]

希望您满意。如果不满意,可在收货后 30 天内退回,全额退款至原支付方式。

退货须满足以下条件:

  • --未穿着、未清洗
  • --保持原包装,吊牌齐全
  • --卫生贴纸完整未撕去

鉴于产品的贴身性质,我们无法接受穿过、洗过或卫生贴纸被撕去的商品退货。此政策旨在保护所有顾客的健康与安全。

[ 尺码更换 ]

如果尺码不合适,我们提供一次免费换码。联系我们并提供订单号、当前尺码与期望尺码,我们会寄送预付退货标签,收到原件后立即寄出新尺码。

换码商品须满足与退货相同的条件:未穿着、吊牌完整、卫生贴纸完整。

[ 如何发起退货 ]

1

联系我们

通过联系表单告知订单号与退货原因。

2

收到标签

我们会在 24 小时内发送预付退货运单。

3

寄回商品

按原包装重新打包,送至最近的寄件点。

4

获得退款

收到并检验后,退款将在 5-7 个工作日内处理。

[ 破损或有缺陷商品 ]

如果收到的商品破损或有缺陷,请立即带照片联系我们。我们将免费寄送替换品或全额退款(含运费)。

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